Polityka zwrotów
Anulowanie
Akceptujemy anulację zamówienia przed wysyłką lub produkcją produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Akceptujemy zwroty produktów. Klienci mają prawo do złożenia wniosku o zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Aby być uprawnionym do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został odebrany. Musi także znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Aby dokonać zwrotu, wymagamy paragonu lub potwierdzenia zakupu. Prosimy nie odsyłać zakupu producentowi.
Klienci zostaną obciążeni tylko raz za koszty wysyłki (obejmuje to zwroty); Nie pobiera się opłaty manipulacyjnej od konsumentów za zwrot produktu.
Zwrot pieniędzy (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i zbadaniu zwrotu wyślemy Ci powiadomienie o otrzymaniu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot pieniędzy zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w określonym terminie.
Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Następnie skontaktuj się z bankiem. Często występuje pewien czas przetwarzania przed zaksięgowaniem zwrotu. Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności, a nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem service@biorosaluna.com
Prosimy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem service@biorosaluna.com, aby uzyskać adres zwrotu.
Akceptujemy anulację zamówienia przed wysyłką lub produkcją produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Akceptujemy zwroty produktów. Klienci mają prawo do złożenia wniosku o zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Aby być uprawnionym do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został odebrany. Musi także znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Aby dokonać zwrotu, wymagamy paragonu lub potwierdzenia zakupu. Prosimy nie odsyłać zakupu producentowi.
Klienci zostaną obciążeni tylko raz za koszty wysyłki (obejmuje to zwroty); Nie pobiera się opłaty manipulacyjnej od konsumentów za zwrot produktu.
Zwrot pieniędzy (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i zbadaniu zwrotu wyślemy Ci powiadomienie o otrzymaniu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot pieniędzy zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w określonym terminie.
Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Następnie skontaktuj się z bankiem. Często występuje pewien czas przetwarzania przed zaksięgowaniem zwrotu. Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności, a nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem service@biorosaluna.com
Prosimy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem service@biorosaluna.com, aby uzyskać adres zwrotu.